O2O是Online to Offline

 定制案例     |      2019-02-28 12:43

  作者简介:王鑫光毕业于北京航空航天大学经济管理学院;2010年创办路客网,2012年创办“苹安云开”,专注于中国特色商业街和连锁企业O2O方向;联系方式:@王鑫光邮箱:

  民以食为天,尤其中国作为美食大国,餐饮业一直是最受消费者欢迎的行业。但随着业内竞争加剧和房租、人力成本不断升高,也给餐饮企业带来非常大的生存压力。

  有一段话很有道理“任何一家大公司都不是因为自己的核心业务失败的,都是因为时代,要么是对用户的习惯改变视而不见,要么是没有把握住用户的的新需求”,中国目前已经有近3亿部苹果、安卓智能机,无论是发微博、聊微信、扫二维码、查看地图各种功能的APP非常便捷的服务于人们的日常生活,这也标志着中国移动互联网时代的来临,人们通过手机随时打开各种APP查信息、随时发布分享已经成为一种生活方式!

  如何在不增加店铺数量和面积的情况下扩大经营范围?如何能让自己的新菜品、新活动第一时间让附近的消费者或者老顾客知道?如何更好的管理会员并发挥会员的社交网络影响力?如何增加客流量和人均消费以及消费体验?等问题在移动互联网时代也有了新的解决方案:基于自有APP的O2O移动营销!

  O2O是移动互联网时代下,人们新的消费习惯和商家新的营销模式。对于消费者来说,O2O是Online to Offline,即线上到线下,消费者通过APP查找商家信息,并领用优惠券或者通过手机支付提前购买商家的产品;

  对于商家来说,O2O是Offline to Online,即线下到线上,商家通过网站后台可以编辑促销活动、优惠券等信息,发送给目标消费者;APP就是链接消费者和商家交易的桥梁;

  “苹安云开”近期发布了《餐饮企业如何布局移动互联网》研究报告,现将部分内容解读、分享如下:

  现在的餐饮消费者消费已经由过去的简单线下决策变成在线、位置:通过手机APP找附近的饭店

  与此同时,国内一些领先的餐饮企业都已发布了自己品牌的APP应用,“苹安云开”也从用户体验、对企业经营作用和O2O实施阶段等方面进行了分析:

  1、查询分店没有结合LBS(Location Based Services)定位功能,消费者可以自动显示附近海底捞店铺位置